Sklep

Internetowy

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Mennica Polska S.A. będąc operatorem sprzedaży biletów komunikacji miejskiej na terenie Gminy Jaworzno zobowiązuje się zapewnić dostępność portalu www.bilety.pkmjaworzno.pl zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie dla strony niniejszego portalu www.bilety.pkmjaworzno.pl.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej portalu www.bilety.pkmjaworzno.pl

Data pierwszej publikacji strony internetowej: 2025-06-10

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-06-10

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub włączeń wymienionych poniżej:

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Brak alternatywnych opisów dla elementów nietekstowych.

  • Niewystarczająca obsługa klawiatury i brak widocznego fokusu.

  • Błędy w formularzach (brak etykiet, komunikaty tylko kolorem).

  • Nieprawidłowa struktura nagłówków i brak skiplinków.

  • Niewłaściwie ustawiony język strony.

  • Brak napisów i audiodeskrypcji w materiałach wideo.

  • Niejasne i nieopisane linki.

  • Niewystarczający kontrast i niespójna struktura treści.

Treści nieobjęte przepisami

  • Dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności, chyba, że ich zawartość jest niezbędna do realizacji zadań podmiotu.

  • Mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Deklarację sporządzono dnia: 2025-11-12

  • Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2025-11-12

Deklarację sporządzono na podstawie raportu audytu dostępności przeprowadzonego przez operatora portalu, Mennicę Polską S.A.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Planowana jest poprawa dostępności do końca 2026 roku.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością portalu www.bilety.pkmjaworzno.pl prosimy o informację. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności. Osobą odpowiedzialną jest:

Każdy ma prawo:
•    zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
•    zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
•    wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Za rozpatrywanie uwag i wniosków dotyczących portalu www.bilety.pkmjaworzno.pl odpowiada:

Koordynator ds. dostępności:

Skarga powinna zawierać

  • imię i nazwisko

  • dane kontaktowe (adres do korespondencji, e-mail lub numer telefonu)

  • informacje, którego produktu lub usługi dotyczy

  • wskazanie wymogu dostępności, którego nie spełnia produkt lub usługa

  • (opcjonalnie) preferowany przez Ciebie sposób zapewnienia spełniania wymagania dostępności 

Jeśli Twoje zgłoszenie nie będzie zawierało niezbędnych elementów, pozostawimy je bez rozpoznania.

Skargę na brak dostępności, która zawiera niezbędne informacje, rozpatrujemy w ciągu 7 dni. Jeśli nie uda nam się odpowiedzieć w tym czasie, poinformujemy Cię o nowym terminie.

Jeżeli nadal będziesz mieć uwagi do naszych działań związane z dostępnością cyfrową możesz zgłosić je do Rzecznika Praw Obywatelskich.